我在X上买了尺寸不对的衣服,还没发货。我可以退货吗?
消费者维权
2021-03-30 12:59:19
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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收到商品7天内,商品及附件完整且未经使用,可申请“七天无理由退货”;交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题退货”;交易成功15天后,售后服务期已过,不可以再申请退货。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。