法律问答

XX商家承诺按照订单先后顺序发货，但却没有，是否属于服务上欺诈消费者的行为

消费者维权

2021-04-01 20:10:34

您好，被商家欺诈，消费者可收集证据向消费者协会举报投诉，依法维权。
被商家欺诈，建议收集好相关证据，协商不成可以起诉维权。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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什么行为属于商家欺诈消费者

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