法律问答

在东上买了东西，商家恶意欺诈，不发货怎么办？

消费者维权

2023-04-17 01:48:06

您好，您买了什么？价值多少？知道商家信息嘛
您好，建议投诉商家。
你好，可以投诉商家。
遭遇欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。
投诉商品明码标价问题，可用手机拍下现场照片，以证明标价情况。向消协投诉。
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先向消费者协会投诉或者工商部门投诉，再不行就去法院起诉。

王丽玉律师

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