法律问答

我之前在广东配件店买了一件配件质量有问题我就要求退款卖家也同意退款我就把配件发物流退给他他收到就是一直不退款这样的话我该怎么办

消费者维权

2021-04-02 16:47:20

因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 63893

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