法律问答
在淘宝买护肤品长痘,应该如何维护自己的消费者权益
消费者维权
2021-04-02 18:59:53
律师解答共有3条
维护消费者的权益的方法是:
1.与经营者协商和解;
2.协商不成的,由消费者协会进行调解;
3.调解不成的,向有关行政部门申诉;
4.根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
维护消费者的权益的方法是:
1、与经营者协商和解;
2、协商不成的,由消费者协会进行调解;
3、调解不成的,向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
网购维护消费者权益有如下措施:
1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。
2、实现全国消费者协会(消保委)联动机制。
3、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任。
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