法律问答
您好,请去哪里投诉银行违规放贷,我该怎么去投诉
消费者维权
2021-04-03 06:55:40
律师解答共有3条
当事人可以向银监局举报银行为了提高自己的房贷金额,增加利息收入的违规放贷行为。
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。
银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。
搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)。接通人工平台,向银行工作人员叙述您想要投诉的内容,越具体越好(最好包括日期,时间等)。银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实,核查后,大概一周左右银行方面会回复您。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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