法律问答

你好，我的快递迟迟没有到货，快递公司说给我退款，我应该接受吗？

消费者维权

2023-04-17 00:43:07

一般是不可以的
你好，可以协商的。。
你好，建议与快递协商沟通
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
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消费者维权 14296

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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