法律问答
外卖有异物商家不赔偿怎么办??
消费者维权
2021-04-04 06:42:51
律师解答共有2条
《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:?
(一)与经营者协商和解;?
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关地方工商部门申诉;?
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;?
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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