法律问答
在淘宝买二手手机买到假货,联系不上商家?
消费者维权
2021-04-04 16:52:31
律师解答共有3条
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时我们应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后,我们就可以发起维权,并申请“要求客服介入”,这时客服就会帮我们处理问题了。
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了证据后,你就可以发起维权。
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
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