业务推销员来店里介绍玩具，说卖不了可以退换货,现在我要求退换货,就联系不上了怎么办？
消费者维权
2021-04-04 17:46:22
律师解答共有2条
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消费者购买到假冒伪劣产品的，可以要求商家进行退货或者换货。
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消费者购买的产品是假冒伪劣产品时，可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
