法律问答
淘宝食物买二送一,送的一包却是坏的,这是欺骗消费者吗?
消费者维权
2021-04-05 09:41:27
律师解答共有3条
算欺骗消费者,可以进行索赔。
这属于欺骗消费者,可以到消费者协会投诉或者到法院起诉,
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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