法律问答
在上货到付款买了个自用机，签收后发现是假的还特别新，脱离平台交易，能把钱找回来吗
消费者维权
2023-04-16 22:41:26
律师解答共有4条
你好，可以与销售者协商处理
你好，积极协商处理
你好：可以起诉解决
货到付款收到假货的解决方法：
1、拒签申请退款；
2、收到货后发现是假货，先跟卖家协商退款；
3、如卖家不同意退款，收集有关假货的
证据
或者请有关部门鉴定，证明物品是假货；
4、如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。
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