法律问答

购买了半个月的口红变质了，口红的保质期有两年，怎么索赔。商家仅支持七天无理由退换货

消费者维权

2023-04-16 21:38:45

在保质期内只有退货没有赔偿。
，可以找淘宝客服处理这个事情
您好，有保留当时的购买凭据吗？
法律分析：购买后不喜欢的，可以退换。
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说，如果不存在质量问题，消费自收到货物7日内是可以要求退货的。
但是消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

哪些商品不能七天无理由退换货

消费者维权 9969

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

网购可以七天无理由退货吗

人身损害赔偿 1057

退货时运费险怎么用

运费险怎么用

退货时运费险怎么用

如果购买保质期内的东西变质了，怎么索赔

(一)填补损害填补损害，是损害赔偿制度的基本救济手段。通过赔偿损失，使受害方的权益得到尽可能的弥

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

不适用七天无理由退货的情形有哪些

消费者权益保护法退货

不适用七天无理由退货的情形有哪些

如果购买化妆品，生产日期超过两年，可以要求退货吗

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

在门店购买的护肤品保质期只剩一年了，可以退货吗

（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经

在化妆品店买了一盒248元的化妆品。保质期三年。属于过期产品

用人单位除按劳动合同法第三十九条规定的情形无需支付经济补偿金外，其它情况根据解除的原因不同，赔偿的方

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3125

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2250

我想在收到货物后退货，但我没有退货。商家说要退就要交税

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1625

送来的手工刀是快递公司发现的。我该怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1480

我已经报名参加了培训机构，我可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1230

媒体公司口头承诺可以随时退款，现在不退款该怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1175

鸿星尔克实体店买的鞋子一个半月开胶可以换300多块

你好，可向消费者协会投诉

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

德阳律师德阳找律师德阳律师德阳损害赔偿律师

德阳律师广汉市律师罗江区律师绵竹市律师什邡市律师中江县律师旌阳区律师

德阳房产纠纷律师德阳公司法律师德阳合同纠纷律师德阳婚姻家庭律师德阳交通事故律师德阳劳动纠纷律师德阳刑事辩护律师德阳债务债权律师