法律问答
您好我买二手车,到我手里已经三手车了了?我买的时候卖家也没说,这是欺骗消费者吗?有
消费者维权
2021-04-07 05:49:56
律师解答共有3条
1、如果确实存在质量问题,在三包期限内,经销商拒绝承担责任的话,消费者可以向当地工商部门或者消费者协会投诉要求处理。
你好!收集证据向消费者协会投诉。
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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