法律问答
网购家电，七天无理由退货是由消费者自己承担全部运费吗？
消费者维权
2023-04-16 19:33:03
律师解答共有4条
你好，建议协商处理
你好可以投诉或起诉
你好 请找淘宝客服解决
网购无理由退货的运费一般需要自付，由消费者承担，不过经营者和消费者另有约定的，按照约定承担。无理由退货指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢可以在7天的冷静期进行退货，由于不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者承担。
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