法律问答
您好!我昨天购买商家的鞋子穿回家,走到路上就发现一只大一只小,如果我今天去不给退换我该怎么办呢?
消费者维权
2023-04-16 19:22:42
律师解答共有4条
你可以向消费者协会投诉解决。
可以向消费者协会投诉。
可要求退换解决
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的,只有一种情况可退换货,即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售,不过达到这状态极渺茫,因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。
所以,这种情况一般不能退换货了,只能自己想法解决磨脚问题。
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