x花了1100元买了一部手机。回来后发现了问题。商家让我寄回去，但是确认收到货寄回去了。收到后商家不说话也不退钱。
消费者维权
2021-04-11 12:05:29
律师解答共有1条
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
