法律问答
我的另一个账号被盗了还被注销了怎么办
消费者维权
2021-04-12 03:40:18
律师解答共有3条
发现自己的银行卡被盗刷,需要尽快按以下五步进行操作:
1、当事人需要留存银行卡未离身的证据。
2、打电话给银行客服挂失,及时止损。
3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息。
4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记.
5、拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。
得知被盗刷后第一时间报警;收集能够证明取款发生时,真卡在其本人手中的证据持卡人在发生银行卡盗刷以后,想要追回损失通常有两种途径:一是通过和银行协商解决;二是通过法院的诉讼程序解决。
冻结卡片。作用:避免盗刷损失进一步扩大。做法:发现卡内异动第一时间,应立即到附近的ATM机上修改密码或者故意输错多次密码,使银行卡被冻结。或者给发卡行(卡背面有地址)打电话,告知客服该卡被盗刷了,要求银行止付并申请冻结。
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