买一整套家具，包括电视柜、茶机、餐桌、椅子，其中椅子是错的。可以要求全额退款吗？
消费者维权
2021-04-12 07:40:01
律师解答共有3条
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
-
协商不成，可以到消协投诉
-
协商解决或折价处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
