xxx上那个东西我没有申请退款退货，物流显示又退回去了，我找商家，商家说他收到货就退款，可我没有申请啊，等了差不多一周多了，眼看快收到货了，先商家发货了，物流信息一直没有更新，我给商家说了，今天我看到物流信息商品发回去了，我问商家商家说先商品丢失办理了丢件，可我都不知道，今天问了才给我说，我说没有申请退款退货，商家说我现在申请一下。这样好吗？
消费者维权
2021-04-12 11:06:08
律师解答共有2条
-
淘宝客服不能处理的，你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报，或向法院起诉。
-
你好，可以要求停止侵害、排除妨害、返还财产、赔礼道歉并赔偿损失的哦。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
