法律问答

网店不想开了，对方不退款怎么办？

消费者维权

2023-04-16 16:01:55

金额大可起诉！！
按照合同约定处理
协商不成，诉讼处理
遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
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