法律问答
我的快递被快递员私自签收弄丢了，我可以申请赔偿并且退款吗？
消费者维权
2023-04-16 15:52:09
律师解答共有4条
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，您可以向快递公司投诉
你好！可以向快递公司投诉的
快递私自签收的赔偿是：有约定的，按照约定赔偿。未约定赔偿的，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿。
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