法律问答
新买的手机用了4天,主板坏了。售后检查后,说有划痕,不退货。只能换主板吗?
消费者维权
2021-04-17 15:03:27
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果是质量问题,可以向消协投诉
根据商品的三包政策办理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
汽车质量三包
产品质量
76905
苹果手机买了没一个月主板有问题,售后不给换新机说是十五天之内
可要求更换
人咨询过
继续咨询
谭国杰律师
广东岭南律师事务所
商品房质量保修年限是多久
01:59
2345
手机三包规定
消费者维权
31225
什么是主板上市,主板上市需要满足哪些条件
上市条件
我在3月底买了xx手机,买了半个月,还有问题,售后手机修理,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
李春雨专职律师
广东诺贤律师事务所
房产在保修期内出问题可以维修吗
01:14
2345
换货能用运费险吗
运费险怎么用
新买的手机用了4天主板坏了,去售后检测说有划痕不退货,只能更
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
买了二手手机,摔了一次,主板就发热,找商家保修,商家说主板有
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1110
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
785
开超市遇到供应商不给调货怎么办?
协商不成,通过诉讼解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
560
私立医院付费又不想治疗,能退吗?
可以到卫生部门投诉,建议到公立医院问医
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
485
店里买的衣服退了不退怎么办?
您是网购还是实体店购物?建议申请监管方介入
判决抵押无效如何处理
抵押担保
335
我是培训机构的老师。家长要求退款。他们能不退吗?如何处理这种
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
370
驾驶学校退款是必须先到车辆管理处取消还是可以先退款?
与对方协商处理吧
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
开阳县律师
清镇市律师
息烽县律师
修文县律师
南明区律师
云岩律师
花溪区律师
贵阳白云区律师
乌当区律师
观山湖区律师
贵阳律师
遵义律师
毕节律师
黔西南律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权