法律问答
我在网上买了砂膏,过敏退货,没有理由退货,邮费由谁负担。
消费者维权
2021-04-18 01:15:06
律师解答共有3条
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其
已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退
换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
你好,建议询问淘宝客服人员
你好!建议双方协商处理
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