法律问答
手机保修期间说不能修理,可以请求更换手机吗?
消费者维权
2021-04-18 12:21:39
律师解答共有3条
对于遇到产品不保修的问题,消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权,但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期:
商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订
合同
时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。
保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。
还是积极协商沟通吧
建议协商解决 协商不成是可以向消费者协会投诉的
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
手机私自拆卸就不享受三包了吗
消费者维权
2915
我前天在手机店更换手机屏,在没有任何人为损坏的情况下,现在手
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
人咨询过
继续咨询
王灿律师
北京市中银(南京)律师事务所
缓刑手机定位谁看管
01:18
2345
房屋漏水保修期因维修过可不可以延长
房产纠纷
1685
三包期内电视机坏了,售后维修却珊珊来迟
消费维权动态
24506
谭国杰律师
广东岭南律师事务所
商品房质量保修年限是多久
01:59
2345
新购手机故障频出工商调解换新机
消费维权案例
19378
我在3月底买了xx手机,买了半个月,还有问题,售后手机修理,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
我去手机维修店维修手机,手机没修好,反而把手机里面的零件搞丢
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
手机进水了,申请售后维修,我收到手机后竟然不能开机了,我该怎
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2545
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1860
家里的孩子在家长不知情的情况下在拼多多买的电子虚拟物品家长退
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1320
我买了一张非法电话卡,是在欺骗消费者吗?
你好!建议直接同营业厅工作人员协商处理,协商不成,可以向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1200
驾校退款标准及规定
你好,建议和驾校协商
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
在微信上卖假货可以举报吗?
建议详询工商管理部门!
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
在我店里被举报发现过期食品,我该怎么办?
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
来宾律师
来宾找律师
来宾律师
来宾损害赔偿律师
来宾律师
金秀律师
合山市律师
武宣县律师
象州县律师
忻城县律师
兴宾区律师
来宾房产纠纷律师
来宾公司法律师
来宾合同纠纷律师
来宾婚姻家庭律师
来宾交通事故律师
来宾劳动纠纷律师
来宾刑事辩护律师
来宾债务债权律师