法律问答

网上购物的活体不用了。货还没有到走在路上！店家讲了活体退件了都不退钱

消费者维权

2021-04-20 12:49:42

按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款
你好，收集证据起诉处理
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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