法律问答
我在实体店给母亲买了一双鞋子，拿回去她试了一下，说他穿不了，我拿到店家去退，她不给退
消费者维权
2023-04-16 11:27:37
律师解答共有4条
协商不成，起诉解决
建议12315投诉解决
建议协商解决，协商不成可以起诉
法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。
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