未成年在大人不知道情况下玩游戏充值大额消费，怎么追回
消费者维权
2023-04-16 10:53:11
律师解答共有2条
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?你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷?
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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：
1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；
2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。
：《中华人民共和国民法典》第二十二条
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
