法律问答

你好我想问一下我网购的东西里面缺少配件卖家是需要负责任的吗我申请退款可以吗

消费者维权

2023-04-16 10:21:45

你好，建议你去投诉淘宝客服
你好！建议双方沟通处理
您好，可以投诉处理
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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