法律问答

你好，我昨天在一个平台卖了一个游戏账号但是平台将我的钱冻结了怎么办？

消费者维权

2023-04-16 10:16:14

这是需要提供相应证据的
你好，要看什么原因才能确定的哦！
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
有几种情况：异地登入，刷屏过多，使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结，就是72小时。如果提示是冻结，就需要你主动去提交解封，不然就会永久封号。
若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白，当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。
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