法律问答

你好，我的快递被快递公司吞了，一直显示派件，就是不给送，我改怎么办

消费者维权

2023-04-16 10:00:27

你好，可以找快递公司要求解决，或者索求赔偿
您好，您可以向寄件方和快递公司核实。或者举报
协商不成起诉返还
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
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