法律问答
我买了一台组装机,回来有问题,我说退款,他说只能换,这个没有质量保障,我可以要求他退款吗?
消费者维权
2021-04-27 01:31:32
律师解答共有3条
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
由网购平台处理退款
按照合同约定处理
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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