你好，我在XX市买了卫生巾，发错了货，退款有卷，不知道怎么退货，超时了，然后退货，有号码，收货人是a，拖了很长时间，说现在没收货。160元，不太能放弃吧？
其它
2021-04-27 02:00:50
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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您好，向消协投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
