在网上买了一个不锈钢盘，但是货不对。我要求换货，不想退款。我该怎么办？
消费者维权
2021-04-27 20:25:16
律师解答共有3条
-
卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。 -
你好。建议投诉或者起诉
-
依据你们合同约定确定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
