你好，2015年10月23日下午发送的快递，业务员弄错了，发生了包裹，打电话投诉，现在还在处理中，我的文件快到期了。谢谢你。
消费者维权
2021-04-28 08:17:11
律师解答共有3条
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
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你好，可以去工商管理部门举报
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您好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
