法律问答
你好！我想问一下，我们小区的楼梯通道被锁在超市里，这件事怎么解决？在哪里投诉，投诉后会处罚房地产？
2021-04-28 16:11:41
律师解答共有3条
从业主和
物业管理
小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于
物业服务合同
的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法，而应选择合法手段解决问题。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
要求业主委员会出面处理
你好：报警解决依法处理
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