法律问答

对不起，我在网上买了一本书，快递员给我打电话找不到地址，我让他送到超市，下一天不想下雪，我每天都拿，东西丢了，这是谁的责任，谢谢。

消费者维权

2021-04-28 19:20:17

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
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