在XX买的手机，售后服务有质量问题没有人处理，联系XX的态度非常差，可以走什么样的投诉路线呢？
消费者维权
2021-04-28 20:13:03
律师解答共有3条
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可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
可以到消协投诉 或者搜集证据诉讼处理
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可以向消协投诉，或者起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
