你好，我在xx店买防水，过了保质期六个月，要求退货，她竟然说要扣除一百元，我可以全额退款要求赔偿金吗？
消费者维权
2021-05-01 11:38:31
律师解答共有3条
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
-
你好，可以起诉解决
-
你好，可以向消协投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
