一家快递公司在快递的时候,有被刀划伤的痕迹,拿回来后,发现里面的东西坏了,现在快递公司说我们拿回来不负责任。
消费者维权
2021-05-01 22:06:18
-
根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
-
你可以报警,让警察处理
-
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。