前天在xx实体店买了oppor11or11手机。我之前问过销售人员三次是不是全网通。他说结果是r11t移动全网通。实体店没有理由退货吗？
消费者维权
2021-05-02 01:54:55
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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可以向消协投诉解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
