我是淘宝卖家，顾客买来6000元的货发生产品质量问题，大家没有理由退了6000元，可是他货品不退回，还以此为由使我们赔付他的损害，或是再发3000元的货相抵，这类组成勒索了没有？
产品质量
2021-05-02 21:00:10
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
