法律问答
我还在xx上买来休闲男装,但是接到以后才知道商家在其他店拍了一件类似的款式来鱼目混珠,并且或是女式,我沿着快递公司里的售后卡寻找原店面,发现价格就是我买哪家的三分之一,我申请办理申请退货,店家一直不解决,cc全自动退钱帮我了,可是如今商家叫我把衣服寄回来,商家显著蒙骗了我,我想问一下我有权利不寄吗
消费者维权
2021-05-03 06:18:20
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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