我在网上买了手表，说7天之内可以退款，到货后第二天打电话给他们退货，他们也同意了，一天后又打电话商量，结果他们说申请了，几天后又打电话，他们还在申请，结果到现在还没有退款。现在已经两周了，以前打电话一直推，现在打电话也打不出来。
消费者维权
2021-05-04 23:06:57
律师解答共有3条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。 -
有证据可以起诉他
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你好，尽快报警解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
