在淘宝卖手机，我收到商品发现质量有问题联系卖方，卖方也同意退货，我退货，申请退货。卖方说要退货，让我放弃申请。我想卖方答应退货，所以我放弃了申请。两天后卖方收到商品后，不同意退货。很多理由说我坏了不退货。我再次开始申请退款。现在卖方处理晚了。我该怎么办？
消费者维权
2021-05-05 03:05:22
律师解答共有2条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 -
买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
