中午在超市买了旋转拖把，回家没动。晚上打开发现里面的手柄坏了，就去超市退货了。但是，他说我坏了，你拿的时候很好不退货，可以换手柄，但不是原来的，也可以和送货的联系交换原来的，如果不能交换原来的我想退款的话，不知道可以吗
消费者维权
2021-05-06 14:35:02
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。 -
您好，可以起诉对方
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您好，可以报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
