你好，我想问一下，我用xx快递给客户发了水果样品。结果，客户十几天没有收到样品，是否退货了，现在样品也没有了，我们的客户因为延期不要我的水果，我们的水果坏了，损失了十二万美元。
消费者维权
2021-05-07 11:45:59
律师解答共有3条
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《条例》也做出了规定。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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你好，可以投诉处理此事
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你好，建议与快递协商沟通
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
