法律问答
商家虚假发货是否可以要求退一赔三?
消费者维权
2023-04-16 00:54:57
律师解答共有4条
你好,如果无法协商,可以消协投诉
你好, 若和卖方协商不成可向消协投诉
协商不成,可以向消费者协会投诉
商家虚假发货可以要求赔偿。卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为
违约金
,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外,虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
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