你好，我在淘宝商城充值二十一万说做活动
消费者维权
2023-04-15 23:39:45
律师解答共有2条
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依法向该网站要求退款
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法律分析：如果涉及到的金额不大的话就直接在淘宝上进行投诉就可以了。如果金额大可以直接投诉到工商局，只要能够成立对方就会受到处罚。如果要到工商投诉，是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式投诉人的名称、地址诉的要求、理由及相关的事实根据诉的日期等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
