法律问答
平台不支持七天无理由退货，刚发货的，我不想要了，也不能退货退款吗
消费者维权
2023-04-15 23:22:46
律师解答共有4条
你可以向消协投诉或者起诉
您好，建议协商解决，协商不成的可固定证据提起诉讼维护自身合法权益
可以投诉或者起诉解决
法律分析：不支持7天无理由退货的，在没有发货前可以退。依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
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